Peru ostos
Haluatko perua ostoksesi? Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä, jona vastaanotit tilauksesi. Täytä alla oleva lomake, niin lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.
Peruutusoikeus – ehdot
Kuluttajana sinulla on oikeus perua ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Näin käytät peruutusoikeuttasi
- Ilmoita meille 14 päivän kuluessa, että haluat perua ostoksen, esim. yllä olevalla lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen order@valeryd.se. Kerro nimesi, osoitteesi, tilausnumerosi ja mitä tuotteita peruutus koskee.
- Palauta tuotteet meille mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi.
- Palautuksen lähetyskulut ovat sinun maksettavanasi, ja vastaat tuotteista kuljetuksen aikana. Pakkaa huolellisesti, mieluiten tuotteen omaan pakkaukseen.
- Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit ostaessasi, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi. Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteet tai olet toimittanut todisteen palautuslähetyksestä sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Arvon aleneminen
Sinulla on oikeus tutustua tuotteisiin samalla tavalla kuin kivijalkamyymälässä. Jos tuotteita on käsitelty enemmän kuin on tarpeen ja niiden arvo on siksi alentunut, pidätämme oikeuden vähentää arvon alenemisen hyvityksestä.
Poikkeukset – peruutusoikeus ei koske
- Tuotteita, jotka on valmistettu määritystesi mukaan tai selvästi yksilöity (esim. erikseen tilatut varaosat, mittatilaussuojat, asiakaskohtaiset sarjat)
- Sinetöityjä tuotteita, joita ei terveys- tai hygieniasyistä voi palauttaa, jos sinetti on rikottu
- Tuotteita, jotka toimituksen jälkeen on sekoitettu muihin tuotteisiin niin, ettei niitä voi erottaa